Foi esse insight que construiu o suporte do Slack em torno da experiência do
usuário. Eles têm uma equipe especializada que responde a milhares de tickets
todos os dias, ajudando sua base não apenas a usar a tecnologia, mas também
a fazer mais com ela.

A proximidade com clientes ativos resulta em fidelização. E a fidelização é
fundamental para o futuro do mercado.

Red Bull: Compreendendo o impacto do conteúdo viral – É preciso uma
estratégia de conteúdo genial e sorte para viralizar, e este é um daqueles
exemplos de marketing digital que simplesmente tínhamos que compartilhar. No
entanto, a Red Bull conseguiu capturar momentos virais de forma consistente e
transformá-los em conteúdo, contando com a sede de emoção dos usuários.
Satisfazer essa emoção é crucial para a disseminação de um conteúdo. É aqui
que a Red Bull se destaca — entendendo que satisfazer a curiosidade humana
pode ser aguçado com conteúdo de destaque.
criação de imagens por IA Be Media Class

Você pode ver isso em plena exibição no vídeo do Red Bull Stratos, onde Felix
Baumgartner foi transmitido ao vivo, saltando da borda do espaço.
Este vídeo exibia o slogan da Red Bull, “Red Bull te dá asas”, sem
necessariamente vendê-lo. Tornou-se um sucesso instantâneo, com mais de 6,8
milhões de visualizações no canal oficial do energético no YouTube.

Às vezes, as pessoas estão cansadas de serem enganadas; elas só querem
uma história interessante o suficiente para compartilhar com seus entes
queridos. Então, por que não contar a sua história de uma forma diferente?