Suas métricas de sucesso nas mídias sociais

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Já falamos sobre métricas específicas para monitorar os 4 estágios do seu ciclo social, mas existem algumas outras métricas que podem mostrar se você está acertando em cheio na sua estratégia de mídia social como um todo. Aqui estão 3 que você precisa observar. Taxa de aplausos – Cada compartilhamento e menção nas redes sociais é uma forma de aplauso. Porque, sejamos francos, ninguém compartilha algo que não considere valioso. Meça a soma total de todos os compartilhamentos sociais (Facebook, curtidas, tweets, compartilhamentos no LinkedIn, etc.) e comentários sobre um conteúdo.

Tráfego por canal – É importante saber de onde vem seu tráfego. Então, use uma ferramenta como o BuzzSumo, que pode mensurar seu tráfego social por canal. Alto engajamento indica que você encontrou um tópico com o qual seu público se identifica. Baixo engajamento indica que você errou o alvo. Tráfego por canal – O ideal é saber quem curte seu conteúdo e com que frequência ele é compartilhado. A partir disso, você pode descobrir o que está funcionando e onde precisa melhorar.

Conversões de mídias sociais – Depois de saber o tráfego proveniente dos canais sociais, o próximo passo é calcular suas conversões nas mídias sociais. Você quer saber a porcentagem de visitas de mídias sociais que realizam a ação que você está gerando em uma página da web. Para isso, a fórmula é: Em última análise, este é o número que você deseja impactar. Quanto maior a sua taxa de conversão, mais bem-sucedido será o seu marketing nas mídias sociais. Gostemos ou não, vivemos em um mundo social. Seus clientes estão nas redes sociais, compartilhando experiências e opiniões relacionadas a você, sua marca e seu setor.